两年时刻，在营项目从8个跃升到15个，办理商业面积增加至155万方，印力北京城市商业公司（以下简称“印力北京”）在职业隆冬中跳出拓宽舞步，做到了可贵可贵的逆市增加。
与此一起，印力北京也为印力集团全国化布局的“要点战区”——交出了一份完美的展开答卷。
在印力北京扩容加深布局的另一面，是不断“稳固根本盘”带来的自傲与笃定，当加深区域布局碰到了“稳固根本盘”，由此，印力北京也进入了扩容提质双动力驱动展开的新年代。
01
印力北京加深布局 跻身华北商业排头
印力集团于2003年建立，2016年成为万科集团成员企业，专心购物中心出资、开发和运营办理。自建立以来，印力阅历了从“开发运营商”到“服务商”蝶变，跟着与万科商业项目的深度交融以及收买20家凯德购物中心，印力的商业地图开端飞速扩张。
全部过往，皆为序章。此刻的印力或许正站在前史最好的展开节点上。但万科关于印力在职业“抢先领跑”的希望也在给予印力“力微任重”的紧迫感，而完结这个方针第一步便是要完结规划化的城市布局。
2016年，印力集团的战略布局重心将由之前的以珠三角、长三角为主向北方环渤海经济圈扩张，印力北京作为印力集团全国六大城市公司之一，也一直在寻觅新的展开关键拓宽商业地图。
到现在，印力北京已进入9个城市，在营商业项目达15个，分别为北京形象城，北京住总万科广场，北京中粮万科半岛广场，北京悦荟万科广场，北京昌展开万科广场，天津平和形象城，天津西青形象城，济南形象城(6月1号开业)，济南形象汇，淄博形象汇，潍坊形象汇，哈尔滨形象城，大连形象城，沈阳形象城，太原形象城（2020年开业），全体商业规划坐落职业前列。
印力北京城市商业公司项目战略布局图
以展开项目的速度和数量来看，印力北京现已成为印力集团规划化布局的全新增加点。
跟着印力北京飞速展开，其新开业的商业项目也开端备受重视。印力集团在山东第一个形象城——济南形象城行将于本年6月1日正式开业，其锚定青年客群，定坐落“潮趣工场”，成为了济南第一个专心于“青年经济”的购物中心，约50家全国定量潮流品牌店将初次进驻济南甚至山东，使得济南形象城“未开先火”，成为了济南商业比美一线城市商业的新手刺。
济南形象城
印力集团合伙人，印力北京城市商业公司总经理张媛承受采访时表明，印力北京作为印力集团的全国规划化布局的要点战区，现已完结了北京、天津、济南等要点城市的战略布局，未来将加快脚步，在适宜机遇继续布局北京、山东、内蒙古等区域拓宽地图，将“印力系”的夸姣生活体会带入更多的城市。
印力北京飞速展开的背面，主要是经过招拍挂和收并购并重的办法，不断拓宽其在一二线城市中心区位的空间布局才干。
当下的一二线城市，可挑选新增商业用地非常匮乏，但许多购物中心存在运营及本钱退出难题，购物中心范畴的收买并购大戏或将继续演出，而具有深深的“国际化”和“本钱化”企业痕迹的印力北京后续或许会取得更多的展开机会。
02
中心城市多点布局 印力在北京造“围城”之势
近年来，北京商业增量远落后于上海、深圳、广州，竞赛也早以从“增量赛道”转向“存量赛道”，商场上新增项目难度不断加大，但印力北京却迎来逆市增加，在2018年昌展开万科广场顺畅开业后，印力已在北京集合了五个实力微弱的商业项目，构成盘绕北京城的“围城”战略格式。
印力北京在北京运营办理的五个项目分别是：北京形象城，北京住总万科广场，北京中粮万科半岛广场，北京悦荟万科广场和北京昌展开万科广场，均是区域性标杆商业项目，印力北京在北京办理的商业规划现已在业界数一数二。
这五座mall在落位上呈现出网格化布局，散布紫禁城的东南西北，以点带面，构成“围城”之势，服务直通全城。
尽管上述项目多落位城市次级商圈，以区域型购物中心为主。但张媛以为，跟着北京常住外来人口向市郊集合，传统商圈和新式商圈商业展开距离将逐步缩小，经过环绕精准的客群特点与明显的品牌精力，打造个性化的主题定位，这些项目的商业价值将会逐步凸显。
如张媛所言，印力北京的各个项目都有着本身一起的主题定位，如：
坐落亦庄线旧宫地铁站的住总万科广场是北京首家无霾商场，并成为全球首例进行室内空气质量认证的商场项目；上一年10月开业的昌展开万科广场则是引进很多的新式黑科技，把科技主题酣畅淋漓的展现在传统购物中心，赋能传统商业。
本年五月，住总万科广场、中粮万科半岛广场及北京形象城先后迎来店庆日，而昌展开万科广场、悦荟万科广场也携手联动，一起敞开了一场跨过北京城的同城庆典。
印力北京五月“五店同庆”
篮球赛事、科幻奇想、猖狂玩乐、环保潮流……伴跟着当下消费理念的晋级和时髦潮流的快速更迭，印力旗下商业项目也在不断整合立异，发掘客群的个性化需求，晋级商场间优势资源联合。
张媛表明，印力北京在北京“围城”式的战略格式，将有助于提高印力商业地图的广度及深度，也有助于完结运营服务的信息同享，优化运营功率，下降公司运营本钱，下一阶段，印力北京会进一步清楚产品线，更好的发挥渠道资源协同效应。
03
比心再动身：印力北京“三好商业”张弛有道
新物种不断“诞生”，新空间不断涌现，新概念层出不穷……落潮的时分，才干看清潮水的方向。于商业而言，每一天都是新的应战，商场在变，商业在变，人也在变，但改变的实质都是指向同一点：提高顾客体会。
“顾客运营”年代现已到来，全部商业场景服务形式的规划原点都必须聚集于人。
2019年是印力集团客户作业体系化的第三年。本年，印力集团建议“比心再动身”的召唤，既接受2018年的比心举动，显示出客户作业的延续性，一起符合本年印力“收敛聚集，稳固提高根本盘”的战略方针和方向。
环绕“比心再动身”，印力集团展开“五个一客户洞悉举动”、“四个度客户根本盘提高方案”两项系列活动。每个“一”的设置都是其所针对的一起场景和运营痛点；每个“度”则是继续坚持改进客户体会的根本运营准则。
2019年“比心再动身”宣扬海报
作为印力集团的主力军之一，印力北京在上一年立异提出了打造“三好商业”的方针，构建好环境、增强好服务、强化好体会。
在印力北京的感悟与了解中，商业与服务业严密相连，用“比心举动”为顾客供给根底全面的服务，把每一处“不便当”变为“便当”，这也是和“三好商业”的好服务理念所符合。
2018年5月31日 三好商业发布会现场
从购物中心的运营办理来剖析，衡量收益的目标往往的收入和赢利，而其来历则主要由为客户服务的满意度以及商户的出售体现来决议。所以，这又回归到了“比心再动身”的商业实质，回到了印力北京打造“三好商业”的初心。
印力北京旗下购物中心正在以全面延展“三好商业”的服务范围，饯别“阳光举动”方案，构建起一套“便民服务 增值服务”的温馨配套服务体系，让温暖与感动“无时不在”，打造商业中心竞赛力。
印力北京建议的“万家衣橱 暖冬印记8城联动”活动
印力北京深知，将“三好商业”做到极致，不仅是商业办理方的职责，也是协作同伴一起的职责，只要多方倾力协作，才干构建一个调和、夸姣的商业空间。
张媛表明：“办理层下一线亲自去面临客户的作业特别重要，我去做过服务台，也做过保安作业，亲自作业往后才干精准感受到顾客的需求和服务者的难点，更好的服务商户与顾客。”
04
大道至简，回归商业实质
每一城的人潮涌动，背面都潜伏着一套强壮的商业逻辑，在印力北京不断拓宽项目的背面，则是“以客户为中心”的中心竞赛力。
“以客户为中心”一直以来都是印力集团秉承的理念，这儿的客户包含b端品牌租户和c端顾客。随同向服务商转型，本年印力开端选用b2c2b的运营思想，即经过深化的研习、高频的链接、精密化的服务c端，然后更好的服务b端。
关于“以客户为中心”的理念，印力北京在本年也有了新的考虑与感悟。张媛提到：“商场与商户的每一次协作，都是根据沉着与情感的挑选。不遗余力，仅仅服务的根本，印力北京本年着重自动认识，将服务、交流、情感、收益等要素进行整合，为租户供给精密化服务，未来商场和租户的联系一定是共生、共建、共存亡的命运一起体，为一起发明和同享价值财富而尽力。”
安排品牌租户及顾客参加“城市in跑赛”
不积寸土，无以成高山，不纳细流，不能成江海。印力北京一直坚守着独有的“以客户为中心”的商业展开战略，力求为每一位客户供给更长周期的服务，为构建商场与商户的命运一起体，印力北京在本年推出了以下几点办法。
现在，印力北京一切项目都会给每一个出场的品牌租户发“政府绿色通道信息奉告书”，并会装备一对一管家式服务，从出场施工到店肆开业再到后期的运营推行帮扶，保证每位商户从签约到运营的疏通便当，为租户供给“全生命周期”服务。
在精密化运营方面，印力北京建立租户本钱剖析小组，以百货化业态分类精密办理，协助每个品牌商户进行运营剖析，力求成为每一个服务同伴的商业智囊。
一起，印力北京在科学与高效的根底上深挖精密化办理，增强人道、细节、定制服务的软竞赛力；并经过印享会、印友会等社区与商户坚持高频交流，同享信息，并让商户成为轮值合伙人，总共参加商场运营日常巡场，相互罗致立异商业理念，提高全体项目空间的运营水平。
- 总 结 -
这是一个大浪淘沙、百舸争流的年代，也是一个一日千里、改变莫测的年代。
凭仗独特的商业思想和成熟的办理经验，印力北京正在继续发力布局北方商场，拓宽更多优质区位，为商场奉献更多“好环境、好服务、好体会”的三好商业产品。
秉持对商场的敬畏，对客户的敬畏，对年代的敬畏，印力北京正在走向一条未来之路，以实际举动诠释“为城市倾慕，让商业动听”的夸姣含义。
