近几年,跟着我国城市化进程不断深化以及中产阶级兴起,人们的出行预算不断进步,随同而至的是,我国中高端酒店也迈入了开展快车道。
其间,洲际酒店集团35年“我国路”,可谓我国酒店业开展的亲历者,见证了职业的许多改变:顾客特性化需求迭代、先进科技技能深化与推动……在这样的年代浪潮下,洲际酒店集团旗下酒店产品也不断更新换代,反而焕宣布少许 “年青生机”的滋味。
酒店客房规划迭代:高效?功用多元?着重交际特点
6月4日,洲际酒店集团携旗下皇冠假期酒店、假期酒店和智选假期酒店三大中高端品牌,露脸2019我国(广州)世界酒店出资加盟与特许运营博览会,首度展现“新一代”客房规划。这也是其时隔15年来,首度从系统、运营到规划上的全维度焕新。
赢商网在现场注意到,不管假期酒店或智选假期酒店,新一代酒店房间颜色较为新鲜亮堂,但也不失温暖舒适之感,酒店内的家具、软装、配饰及附属品等,均用暖色调、圆形图画等视觉元素,营建轻松、舒适的生活方式;酒店中还将摆放绿色植物,旨在为来宾营建接近天然的入住环境。
从空间规划上,则比以往更着重高效与复合功用。以智选假期酒店为例,新一代客房在28㎡空间里,规划了睡觉、作业、文娱、卫生间、窗边沙发等功用分区。
首先从睡觉区域来看,双床型房间在床头规划了小隔板,一方面能够强化来宾两边的隐私维护功用,另一方面,也在必定程度上阻挠阅览灯光照,起到不相互影响与搅扰的效果。
进步功率的另一种体现,是智选假期酒店没有规划抽屉,而规划了开放式储物的功用,“这样一来,顾客对房间里有什么配套服务一望而知,不必电话问询前台,开放式储物也能让顾客离店时不落下物品,这是营运高效的体现。”智选假期酒店规划负责人表明。
卫生间亦选用开放式规划,干湿别离,节省时刻,进步功率;而从作业文娱空间来看,该空间功用则交融了更多元的组合,既可作为小型作业台,亦可只是经过移动椅子,变身“迷你谈判空间”。
值得一提的是,在智选假期酒店的公共区域,打造了24小时便当站。经过手机扫码付出,即可获得各类食物、咖啡等,功用区设置了冰箱、咖啡机、微波炉、打包区等,相似酒店里的“全家便当店”。
智选假期酒店之外,洲际酒店集团旗下另一条产品线——假期酒店全新一代客房规划,也更考究灵敏空间的运用,既可独立作业又可和亲友小聚,进步入住体会,满意作业、休闲、交际的需求。
客房内规划了满足的电源插座与usb接口,有用进步生产力。室内空间从多功用性规划视点动身,运用不同高度和形状的家具如大型办工桌、非正式会议小型桌板等设备,打破原有客房空间的约束。
言及此次全维度焕新的背面逻辑,洲际酒店集团大中华区智选假期酒店开展副总裁金璐翊表明,“是适应顾客需求改变的成果。”
从2004年榜首代客房露脸,到现在2.0版别出炉,背面的消费客群现已从70/80后,变成寻求特性的95后。这是从互联网年代生长起来的一代,他们寻求时髦、快捷以及高效,因此智选假期酒店除了打造愈加时髦的客房空间外,也经过小程序订房、24小时便当站等方式,带来更高效的服务。
3年特许运营实践:开业酒店打破400家
产品迭代优化之外,在运营形式上,洲际酒店集团将“特许运营形式”带入我国的3年来,体现亦是可圈可点。
时刻回到2016年5月,洲际酒店集团凭仗30多年深化我国本乡的成功运营经历和职业商场洞悉,深刻理解我国业主的实在需求,推出了为我国商场度身定制的“特许运营 ”形式。
详细到落地层面,则是由洲际酒店集团向业主方派遣总经理,遵循品牌规范,充分利用渠道资源树立高效的运营系统,进步酒店成绩。
其间,中端精选服务酒店品牌智选假期酒店是其特许运营形式的先行者,三年来稳步快跑,截止2019年3月底,以均匀每周一家的速度,共签约164个特许运营项目,其间仅本年榜首季度就有21家。
洲际酒店集团大中华区首席开展官孙健表明,洲际酒店集团是全球酒店业最大的特许运营授权商之一,在全球5600多家开业酒店中,80%以上采纳特许运营形式。而在特许运营形式助推下,到本年一季度,洲际酒店集团在我国开业酒店规划打破400家,大中华区已成为其全球第二大商场。
“咱们为全球业主挑选正确的品牌和商场进行匹配、为客人供给高质量的体会、为凯发k8官方旗舰厅的合作伙伴供给有用的财政报答,都是特许运营形式成功的重要因素。”
而除此之外,“洲际酒店集团已培育出专业本乡化的团队,在整个酒店职业中具有满足经历,为业主方供给运营、商场营销甚至危险管控方面的专业化支撑。”洲际酒店集团大中华区智选假期酒店开展副总裁金璐翊弥补解说。
作为洲际酒店集团试水特许运营形式的首个著作,智选假期酒店的成功,为后续将该形式推行至全服务品牌皇冠假期酒店和假期酒店有极大助力。
据了解,皇冠假期酒店和假期酒店自2017年11月选用特许运营形式以来,已于2018全年签约7个特许运营项目,并于2019年榜首季度再签6个。
截止2019年榜首季度末,洲际酒店集团在大中华区开业和签约的特许运营的酒店别离有45家和183家,其间85%和92%为智选假期酒店。