吴慧 卢菁
一、案主介绍
今年任教初二，班里有个男生很特别，姓田，我叫他小播。据说，小播是班里的“大牌”，经常无故迟到，最晚的一次是早自习已经过了半个小时他才踏进教室；据说，小播是班级纪律的无声破坏者，他总在课上肆无忌惮地睡觉，连带影响周围一群人；据说，小播是各任课教师最头痛的学生，他经常不做作业，上课开小差，考试不及格，并且屡教不改……总之，小播就是一个典型的问题人物。
二、背景材料
相关情景一：
小播没有朋友，一下课，他就会一个人站在走廊上，孤独地晒着太阳，或吹着风。或者呆呆地坐在围栏下，屈膝抱腿，沉思不语，任教室里闹翻天，也与他毫无关系，直到上课铃响，他才姗姗走进教室。
相关情景二：
那是一次自修课，课堂纪律不是很好，有的同学背书，有的同学答题，有的同学趁机闲谈，教室里闹哄哄的。正当我想走进教室整顿一下纪律时，教室里突然爆发出一声响亮而焦躁的叫声：“闭嘴！”同学们顿时鸦雀无声了，四处张望之后，才发现声音的主人是小播，此时他正趴在课桌上，一副凶巴巴的样子。这下，教室里安静了。这样的情况发生过很多次，每次小播都是大喊大叫，甚至出手打说话的同学。他就像个定时炸弹，指不定什么时候就会炸，于是同学们更不敢和小播亲近了。
相关情景三：
进入11月，天气很冷，但小播依旧穿着单薄的秋衣，冻得瑟瑟发抖。班主任好不容易联系上了小播的家长，几天后，孩子才穿上了棉衣。后来，小播身体不舒服，晕倒在了教室里，班主任让同学把小播扶到医务室就医，她立刻联系小播家长，但是，电话打了足足一天，小播的家长就是不接。第二天，小播父亲终于来了学校，班主任请小播父亲带小播去医院看病，他却说孩子没啥问题，就是内向了点，在家里也不爱说话。谈话在风马牛不相及的内容中结束了。之后，小播变得更沉默了。
三、辅导过程
学业受挫，缺乏友情的关爱和亲情的支持，小播产生自卑心理是必然的，这并不可怕，令人担心的是如何去克服自卑，超越自卑。苏霍姆林斯基说过：“教师是学生的朋友和同志。”
1.自信，起步的基石
自卑的孩子需要鼓励，需要进行特殊的引导和启发，才能引导他树立学习和生活的信心，才能帮助他拥有积极的心态。我愿意帮助小播跨出那最为重要的第一步。
体育课是小播最喜欢的一门课，因为在操场上，他可以自由地奔跑、跳跃，可以尽情地展示自己的运动能力，赢得同学们的肯定，来弥补自己的缺憾和自卑。看着在篮球场上运球、投篮、抢断、防守、卡位的小播，那股认真的劲头让我欢喜。中场休息时，我轻轻拍拍他的肩膀，对他说：“小播，你篮球打得很棒，加油啊。”小播没想到我会表扬他，很高兴。我接着说：“小龙命中率很高，你们都负责防守、抢断、运球，然后让小龙主投，这是你们领先的秘诀，对吧？”小播没想到我这么懂行，一下子和我亲近了不少，于是我们围绕着比赛聊了起来。我给他们下半场比赛的进攻和防守出了不少点子，小播顿时对我很是敬佩。我看时机成熟了，就问小播：“喜欢篮球？”“嗯。”“为什么？”“我能成功，我们能赢！”他自信的小脸看上去光彩夺目。我心一动：“挺自信的嘛。”然后，鼓励他说：“小伙子，自信是起步的基石。带着这份自信，你不光篮球打得好，学习也会进步的，要相信你自己。”小播听了，顿时激动起来：“真的吗，老师？你信我？”“信啊，为什么不信？我相信你可以赢得下半场比赛，然后，我们一切重新开始。”小播琢磨着我的话，思考了一会儿，接着，对着我笑了。希望的种子播进了心田，这是美丽的开始。
2.友谊，前进的动力
我想给孤独的小播找个朋友，让他的前进之路充满欢声笑语，让他的心态更加积极。正好班级里举行一帮一互助活动，我问小播，最想和谁结对，小播选择了小露。有了小露的督促，小播开始按时完成作业了，上课也不开小差了，偷懒睡觉的情况再也没有发生过。小播渐渐开朗起来，展现出了艺体方面的才能，还为元旦文艺演出出谋划策，赢得了其他同学的肯定。
但是，一个始料未及的事情发生了。一天下午，小田告诉我，小播趴在课桌上足足哭了两节课。之后，小播又变成了以前的样子，沉默、消极、自卑。我很惊讶，忙找来小露询问原因，小露很忐忑地告诉我，那天中午，他们很积极地商量着汇演的事情，没注意到教室里的纪律乱极了，班主任非常生气，认为汇演严重影响了同学们的学习。并且，班主任找小露谈心了，希望她把心思放在学习上，正确处理和小播的关系，因为有人说他们走得太近了，有早恋的风险。小露委屈地看着我说，她只是对小播说要保持距离。
对于小播来说，给予他希望，又将希望砸碎，是多么痛苦的事情，何况自卑的孩子又很敏感。我找到小播，很直白地问他是否早恋了。孩子脸上茫然夹杂着失望的表情让我肯定了心中的想法。我耐心地告诉小播和小露，人都有一种趋向美好事物的心态和需求，比如鲜花和粪土二者选其一，人自然选择鲜花，因为它是美丽的。小露聪明、开朗，成绩优秀，能歌善舞，是全方面发展的学生，这样的同学，无论是谁，都会对她产生好感，都想亲近她，都想和她交朋友。对于自卑的小播而言，前一段时间小露的乐于助人、耐心辅导更是帮助他摆脱自卑的良药，小播对小露产生好感是正常的，是带有感恩的纯洁的谢意，更是纯真的友谊。我引导两个孩子，不要将这种高尚的情感想得太过复杂。小露向小播道了歉，表示愿意继续做小播一帮一互助的伙伴，小播终于露出了笑颜，一扫之前的沉郁。
四、辅导反思
一个问题生的产生，自有其特殊的原因，或因为自身，或因为家庭，或因为教师，或因为朋友，或因为社会等，有时甚至是多方面因素综合而成的。作为教师，要想成功地帮助这些问题生，首先，就要抛掉那些功利的思想，问题生转化是没有捷径的。
1.亲情的关爱
上述案例中，小播父母的做法是欠缺的。如果父母对子女的关爱仅仅是物质上的，而没有精神上的，甚至天气变冷时，连添件衣物嘘寒问暖都做不到，那么，这样的父母不是合格的父母。我认为小播的转化成功与否，与父母的合作是密切相关的。因为父母是孩子的第一任教师，父母的身体力行、情感熏陶，对孩子的思想意识、价值观的形成和发展影响深远。针对小播父母式的家长，教师应引导他们多关爱子女，多了解孩子的内心，为问题学生的转变提供坚实的基础。
2.集体的力量
小露的一帮一互助、同学们的关心、班主任的劝解、任课教师的引导，从各个方面给予小播情感上的安慰，这对自卑、孤独的小播而言，是弥足珍贵的。小播在集体的关爱下，没有沉沦下去，而是焕发了新生。尤其要强调：一个问题生的转化，不是一时之功，而是道阻且长。因此，教生在共同面對问题生时，要有足够的爱心、耐心、恒心，要用公平、平等的目光，平常的心态看待问题生，用更多的时间和精力来帮助他，切忌简单、粗暴、情绪化、功利性地处理问题。
3.情感的引导
我始终认为，男孩和女孩因为学习等因素亲近了一些、关系密切了一些就是恋爱，或会有恋爱的趋势，这种看法是片面的。案例里的小露和小播，原本是一帮一的互助对象，小露很尽责，对小播指导有方，两人的成绩都稳步上升，小播感激小露，对小露心生好感，这也是人之常情。但将这种单纯感恩的友谊看作是恋爱的苗头，要粗暴地大加制止，完全没有必要。青春期的男女少年萌发出向美、爱美（美好的人或物）的心理趋向是正常的，是人的高尚情感表达，表明他们充满着旺盛的青春活力，只要引导有方，安抚得力，会对孩子的成长起促进作用。
