如果说星爸爸是偶像派,那么星爸爸的爸爸——皮爷(peet’s coffee)就是实力派。
虽然同为连锁型咖啡,星巴克是快餐式咖啡连锁,受欢迎的是咖啡饮品及特调、不定期更新的隐藏菜单,以及周边产品。而peet’s coffee则是高品质咖啡连锁,走小众精品路线、坚持全手工制作咖啡,以“卖咖啡 卖豆子”的连锁模式引领了美国,乃至世界的精品咖啡浪潮。
早在2017年,peet’s coffee海外首家旗舰店落户上海,已经让大家前仆后继地去排队朝圣。而近日,品牌在上海新天地开出全国首家黑标店,还把门店内部改造成一家时尚的“咖啡博物馆”。
这是一家小清新“加州花园”
一贯的标志性加州文艺绿植墙,富有艺术感的灯饰,搭配具复古质感的桌椅……
虽然peet’s coffee上海新天地这家黑标店面积不算很大,但在这里品尝咖啡所营造出的自然舒适感,仿佛让人置身在“加州花园”。
而在用餐区域方面,门店也作出适当的区分,务求让不同受众群体找到合适的位置品尝咖啡。
1、设置适合“一人食”、商务白领办公的长桌区;
2、吧台区则可以让顾客清楚将咖啡师的一举一动收入眼底;
3、店内也设有多个适宜约会谈心的双人座。
这是一家沉浸式“咖啡博物馆”
与此同时,peet’s coffee这家黑标店也是一家“咖啡博物馆”。
虽然peet’s coffee如今一直加速其连锁化的步伐,但仍然坚持传统小批量手工烘豆方式,并且严格选用21天内烘焙的豆子。法式烘焙、哥伦比亚霞光、多明戈大街等10余种咖啡豆,都能在黑标店一一呈现。
位置门店正中央的吧台,有着手冲、虹吸、chemex、法压、冰滴5种不同的手工冲煮咖啡的器具。
比如黑标店中的“c位”——艺术冰滴咖啡机gothicism,由韩国设计团队dutch lab特别定制,价值10万元。为了搭配gothicism,peet’s coffee精选法式烘焙、百利冷萃、隐藏限定三款豆子。咖啡粉与冰水以完美的比例缓慢萃取,这过程要花费10多小时,因此冰滴咖啡每日只能产出8至10杯。
除此以外,纯手工咖啡制作也是peet’s coffee的一大亮点,黑标店内也有咖啡机中的“法拉利”——来自意大利的咖啡机品牌la marzocco坐镇……
而在吧台后面的咖啡豆墙,也十分抢眼。所储藏的咖啡豆都是从原产地指定庄园采购,选用要求极其严苛。咖啡豆储藏柜、玻璃容器,都与黑标店内装饰风格融为一体。
如果有“选择困难症”的话,店内的咖啡师会根据每款咖啡豆的“气质”,为顾客进行最优搭配。
甚至乎,peet’s coffee这家黑标店还在消费者未曾留意的细节处下功夫。每一杯咖啡所选配的杯子也有特别之处,比如,手冲和虹吸的迪克森少校以受热均匀的搪瓷杯盛放;温热的澳洲小白搭配玻璃杯;冰滴激发了豆子中发酵的微醺酒味,于是便为它配了一只威士忌酒杯。
入华以来,一直为本地市场作出调整
peet’s coffee的总部位于美国加州,创始人为alfred peet。他是荷兰裔,从小学习咖啡烘焙,在伦敦开过咖啡馆,二战后移民美国。彼时,美国成为咖啡业的“新大陆”,人们不懂得如何制作一杯香醇的咖啡。于是,alfred peet重操旧业,把咖啡烘焙工艺复制到美国。
而peet’s coffee就是星巴克的“祖师爷”,alfred peet向星巴克三位创始人传授了烘焙、店面布置等经验,早期还供应咖啡豆。不过,两个咖啡连锁品牌的在华发展步伐有很大差异。1999年,星巴克在中国内地开设首店;而在18年之后,peet’s coffee才决定掘金中国市场。2017年10月,海外首家旗舰店,也是中国首店在上海东湖路开业,合作方是长期关注消费领域的高瓴资本,。
peet’s coffee中国区首席执行官章蕾曾对外透露:“除了咖啡品质和口感严格按照美国标准,其他方面,我们都愿为中国市场做出改变。”
入华以来,peet’s coffee从中国首店开始就入乡随俗,针对本土消费者的习惯,在产品和运营都作出本地化调整。比如在美国,peet’s coffee既不提供沙冰、蛋糕类等甜品,也不售卖挂耳咖啡。但经过一番考察,这些产品都在peet’s coffee中国门店有售。
而在2018年3月,为适应中国市场,peet’s coffee也推出外送服务。不过,为了保证外送咖啡的温度和拉花的精美,外送服务均将配送范围有所限定。与此同时,peet’s coffee试图作出改变:提供“每日咖啡”,ta是一种滴滤式咖啡,平均每30分钟新做一桶,每天更换不同品种的咖啡豆。其优点在于,消费者点单后无需等待,立即可取,且价格比一般意式咖啡便宜。
一直以来,上海一直被誉为国内咖啡生存大环境最好的城市之一。很多国内外连锁咖啡品牌乃至独立咖啡馆都会优先选择上海。从咖啡店的数量来讲,上海是稳居全国榜首的。
虽然在上海开店的咖啡品牌颇多,但通过精品咖啡去去创造出区别于快餐式咖啡的品牌却甚少。在这样的背景下,peet’s coffee显然是看中了这一缺口,开设黑标店就是其最大的机会点。
未来,在华版图或不断扩张?
入华近三年,从“新零售元年”到如今的“疫情黑天鹅”,跟美国市场一样,peet’s coffee的发展一直不强调速度、规模、盈利能力,以耐心慢慢打造品牌。
根据peet’s coffee官方数据,截至2020年8月15日,peet’s coffee在美国约有253家门店,其中约有195家门店在美国加利福尼亚州,约占美国门店数量的77%。门店在加州,芝加哥、波士顿、华盛顿等地不罕见;而在中国,peet's coffee设有20家门店。其中,在上海开设了16家门店,黑标店是品牌在中国的第20家门店。杭州开设3家门店,分别选址在杭州万象城、湖滨步行街、杭州来福士中心。此外,今年7月29日,peet’s coffee在南京德基广场开设江苏首店,与杭州来福士中心店同日开业亮相。
而鲜为人知的是,在peet's coffee背后,也有一个隐秘的“金主爸爸”——jab。ta隶属于德国莱曼家族,旗下包括ck、杜蕾斯等多个领域的知名品牌。今年年初,peet's coffee与同属jab的jde完成合并,合并后的公司名为jde peet's。今年5月,jde peet's在荷兰阿姆斯特丹上市,首日股价增长15%,成为疫情期间唯一一家成功 ipo的欧洲大型集团。
jde 在5月27日公布的招股说明书中指出,消费者对咖啡的需求依旧稳健,预计上半财年销售额呈增长。未来的发展重心包括,加深其产品在美国家庭的渗透率;推动在新兴市场的增长,例如扩张在中国的零售咖啡门店业务。
不难看出,peet’s coffee未来在华的版图,或会继续加速扩张。