在最青春的时代，创造最风华的中国mall！
9月10日，由赢商网发起主办的 “2021中国购物中心 峰会”在上海w酒店成功举办。本次活动以“风华正mall”为主题，吸引了近千名中国商业地产行业领袖精英学者共聚一堂，共同探究瞬息万变的商业市场，破解商业难题。
现场设置了主题演讲、微论坛高端对话、「金鼎奖」颁奖盛典等环节，聚焦当下商业发展现状，深度探讨商业全新玩法！
在风华正mall-洞察力/眼界力的主题演讲环节，支付行业运营总监白振杰带来以《支付商圈整体凯发app官方网站的解决方案》为主题的演讲，他认为面对疫情带给经济的不确定性，实体商业从危机中寻找转型，面对消费者居家消费方式及疫后消费新趋势，实体商业亟待实现数字化转型。
现场，白振杰从购物中心数字化转型的痛点、数字化工具等多方面进行了演讲。
购物中心数字化转型是趋势
疫情是加速了行业的变化，但本质上是用户需求变化，从而给行业带来新的冲击，
中国的购物中心不断增加，符合中国城市化进程大的趋势。中国的大城市或者超级城市的数量和人口密度不断增加需要能够聚集客流，给消费者带来更方便的体验和娱乐场所的购物中心。而购物中心需要不断升级变化，才能更好的迎合消费者需求的变化，以求吸引更多的消费者前来。
在行业中，购物中心担任的是品牌与客群之间的桥梁，购物中心所的诉求和品牌方的期望相一致。都是希望能有更多的客流，那如何更精准、更方便的让客流流通到不同的门店里面来产生消费，同时在门店与门店之间，业态和业态之间形成流量相互的加持，做好更好的运营，就是实体商业亟需解决的问题。而这些，都要通过智慧化和数字化转型来完成。
产品工具的作用要从实际痛点出发
在分析中，我们把商场角色进行拆分成商场，品牌，用户等角色，对商场数字化转型中所遇到的痛点和困难进行分析，围绕这些痛点，作为平台，为商场、品牌门店、消费客群等提供了多样化的工具箱，例如扫码点餐，商场付，支付分无感停车，支付即积分等工具。以这些工具箱的首要作用为出发点，帮助各方面进行相互了解，相互促进。
商场、品牌、用户三种角色通过积分链路打通。对商场来说能提供圈店助手，帮助了解并标记门店是否为商场内部经营；对品牌来说，商场小程序里提供商场内部品牌门店，并推送给用户进行选择；而对用户来说，授权后的消费都能反馈给商场，商场通过后台大数据计算，为用户推送相应的消费信息和后台积分。
购物中心本身具有天然的线下流量，拥有更多的线下体验场景。品牌方就是构成这些场景中的一部分，而用户就是场景的体验者和参与者。购物中心要把握住其自带的流量和用户群体，不断了解用户的需求变化，以此来改变购物中心的运营方式，给前来的消费的用户提供更好的购物体验，从而给品牌带来更好的销售收入，实现共赢。
目前的产品仍旧还在探索阶段，后续希望品牌方，商场方及其他方，共同研究完善这些数字化产品，这样才能够有更好的工具去经营商场场景，服务顾客。
