脸脸创始人何一兵:找准“场景”赛道深耕 慢便是快-凯发app官方网站

来源:web ·2019年06月24日 11:13

  2015年11月15日,脸脸以一场战略发布会向外界宣告了它的方案:建立2500万个线上场景,以o2o2o方式赋能实体商业。

  近4年时刻曩昔,这个以“好玩,是第一流的需求”为标语的公司,“2500万场景革新”开展怎么?

  近来,脸脸创始人何一兵以《3.0年代 场景流量学》为主题与很多商业地产人进行了观念共享。值此之际,赢商网与何一兵进行深度沟通,他与赢商网共享了脸脸关于流量场景学的探究及成果,谈及2500万场景革新战略规划时,他则说到,“不设期限,慢便是快”。

  脸脸创始人何一兵

  脸脸创始人何一兵

  3.0年代下的共同“场景流量学” 构建商业闭环

  作为我国最早一批触摸互联网职业的“老炮”,何一兵曾在公共场所说到“o2o(注:online to offline)是伪出题”,在他看来,对一切商业线下场景而言,真实的痛点应该是0ffline to online,“以一个日均客流3-4万人的商场为例,对商场来说怎么将线下(offline)的人流online才是要害,怎么将他们变成线上的链接和数据,而不是原本了解中的offline to offline(线下来线下走),人聚人散”。

  根据这一认知,2013年诞生之初,脸脸的方针就很清晰:协助实体商业场所,以“文娱 交际 电商”的方法激活客流,完结对场内客流的高效运营和转化。

  从事互联网职业现已有24年,何一兵将国内的互联网开展划分为3个周期,即1.0 pc互联网年代(1995-2007),2.0移动互联网年代(2007-2019),接下来将进入另一个周期——3.0场景互联年代。

  正如移动互联网年代的标志性工作是乔布斯发布苹果手机,5g年代的到来将成为3.0年代的标志性工作,“5g是万物互联,突破了原本电脑、手机上网限制,从下一年开端,将会进入万物互联的年代”,谈及随同5g而来的场景互联年代,何一兵难以按捺心中的激动,“5g年代下,不只是传统认知上的简略将线下物品online,而是未来看到的一切产品既在线上也在线下,一切的东西都online场景天然也online,就变成场景互联年代”,与此一起,区块链、ar、vr、人工智能等技能的逐步落地,在他看来将会进一步加快场景互联年代的开展。

  不难发现,脸脸专心场景革新的开展方针,不只很好地符合了这一开展趋势,乃至先行一步,通过6年多的开展,脸脸现已探究出针对场景互联年代,为实体商业场所端供给的一整套的处理方案,何一兵将其称为“场景流量学”。

  虽然购物中心自带很多的线下流量,但鲜少有购物中心能够将这些流量进行很好地运营,发掘这部分流量的商业价值,“单纯以o2o的思想很难去处理这一问题”,何一兵说,在脸脸的o2o2o商业逻辑里,完结这一闭环可简略归纳为4大要害词:引流-激活-转化-变现。

  详细来看,在场景互联年代,脸脸的场景流量学分为:

  引流。通过对场景的研讨,何一兵以为现在购物中心的流量首要来自以下几个途径:购物中心周围(60%在商场的2km规模内,90%在商场的5km规模内)的社区、楼宇、校园等场景内;购物中心冷热区流量分解,怎么将热区流量引到冷区场景;“流量就在近邻”,互相不同的业态和品牌之间能够彼此转化流量;

  

  脸脸场景互动现场

  激活。清晰流量在哪些场景发生后,脸脸运用自己的共同运营将顾客激活。正如脸脸“好玩,是第一流的需求”标语相同,何一兵以为激活便是挑逗顾客的进程,环绕这个方向脸脸原创开发了2元闪店、大富翁众筹夺宝、抖屏等一系列爆款产品,以手机与线下大屏双屏互动、文娱交际化散券等好玩风趣的方法,成功挑逗到顾客,激活他们,“场景触发需求”;

  转化。脸脸的意图并不停步在激活,而是将线下顾客激活之后,构成消费转化、会员、数据等online消费,完结02020的闭环场景电商之路。

  变现。传统购物中心对流量的变现仅停留在租金层面,在何一兵看来,online的思想一定是“一鱼多吃”,脸脸则是通过不断的测验探究怎么最大极限发掘流量价值。以脸脸与天津大悦城的迭代测验为例,通过屏互动方法,脸脸在不到2天的时刻里,成功帮天津大悦城发行了3000张付费会员卡,变现了100万元,通过每月赠送会员权益,加强了购物中心与顾客之间的黏性互动。

  环绕这套逻辑,曩昔几年,脸脸通过与印力、万达、华润置地、合生商业等各大开发商的协作,已逐步构成自己的共同方式:以线下场景里边的屏作为线下进口,然后通过手机屏幕,以双屏互动完结o2o2o的流量运营。

  不设期限 深耕2500万场景用户需求

  在这个进程中,何一兵将脸脸定位为技能赋能的人物,一起他也指出关于商业项目来说,一切不能为运营赋能的新技能都是耍流氓,“新技能赋能商业的意图是为了服务咱们最大的甲方——顾客,提高他们的生活品质,让他们觉得商业更好玩、更风趣”。

  能够看到,环绕这一最终方针客户,脸脸也在不断添加新的“挑逗”内容,以季度为更新频次对使用互动游戏进行迭代,据悉,下半年脸脸将推出2款新的好玩的游戏,“现在还不能剧透”。

  实际上,这一“保密”背面也隐藏了何一兵及脸脸的少许无法,“太多的同行山寨咱们的使用内容,咱们不太忧虑这种竞赛,但从维护知识产权和立异精力视点来看,仍是要呼吁甲方不要用山寨版别”。何一兵的自傲源自脸脸在这一范畴的沉淀,在他看来,其他同行短期内很难仿照到脸脸的中心精华内容,但新商业需求立异,立异需求探究和环境,也需求尊重知识产权。

  间隔初次提出“2500万场景革新”方针现已曩昔3年多时刻,除了实践落地了一整套齐备的闭环o2o2o场景商业方案外,赢商网注意到,2018年开端脸脸也将场景从购物中心端延伸到品牌端,将“场景革新”规模扩大化。

  

  脸脸在购物中心内的双屏互动

  “在脸脸的逻辑里,2500万的场景革新中购物中心仅是咱们的起点,延伸到品牌原本就在规划中,是天然而然的进程”,谈及这一改动,何一兵如是解说。比较购物中心,脸脸在为品牌的服务进程中遵从大逻辑不变,但在详细玩法进步行了新探究。

  通过几年的开展,脸脸也将自己的方针有顶天立地改为漫山遍野(注:天是online,地是offline),大面积掩盖到更多的场景中,一起在协作方式上除了快闪方式外,它也在探究像导购屏相同长时间存在购物中心内。

  作为2500万场景革新的领军者,“继续立异者”何一兵并未对完结这一方针设定详细的期限,这也与他坚持长时间主义分不开,“做一件工作一定是要看它长时间的含义和价值,不要急于求成,不慌,每一步都不糟蹋,慢便是快”,脸脸所做的工作也将是一个继续的进程,场景需求不断更新、迭代,在这个进程中,“脸脸只需求理解一件事:为谁服务,为谁发明价值”。

  从曩昔几年的开展来看,通过前期的沉淀,脸脸正在厚积薄发,“上一年比前年业务量翻了3倍,本年比上一年同期业务量翻了10倍以上”。

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